16年就是防腐之家会员了，现在有多少积分呢？

通过PC站、手机站、APP访问防腐之家积分商城首页并登陆，在左侧菜单栏可查看您当前积分数以及积分明细。

我在平台成交了，但为什么积分没有增加？

如果您是供应商，那恭喜您得到采购商会员认可，在平台拿到订单。但是我们的成交积分赠送是只涉及采购商会员的。

如果您是采购商会员，请直接联系防腐之家客服说明情况，工作人员会协助您处理好。

我想兑换，可是积分不足，现金补差价可以吗？

积分不足是不能兑换的，目前防腐之家未开放现金补差价的兑换形式。不过您可以选择兑换其它商品，或是积分清零前您通过多种平台操作获得新积分。提醒会员朋友合法操作、合规操作，否则将被取消会员资格。

积分为什么有被扣除的？

在防腐之家平台如有违规操作对应获得的积分会被扣除，请先确认您是否存在违规操作。如仍有疑问，可直接联系平台工作人员反馈。

10月期间兑换了一张广告优惠券，现在还可以使用吗？

可以的，广告优惠券有效期为一年，但您只能享受使用时间对应广告位定价折后优惠。

平台积分多久清零？

平台积分每年清零一次，清零时间为年末最后一天24：00时。